Вопросы и ответы

Продолжительность транспортировки груза зависит от расстояния до конечного пункта. Региональные грузоперевозки по России в среднем выполняются в течение 2-3 дней (максимальный срок – 7 дней, минимальный срок – 1 день). Доставка груза гарантируется компанией «Транс-Экспресс» в строгом соответствии с обозначенными сроками.

Чтобы получить полную информацию по текущим ставкам, Вам необходимо позвонить по одному из указанных телефонов ( +7 (383) 204 84 99 ) и наши менеджеры по логистике предоставят вам подробную информацию.

Отправка груза производится во все представительства в рабочие дни ежедневно. В зависимости от расстояния от одного города до другого груз доставляется в течение 24-48 часов.

Для отправки груза достаточно предоставить Ф.И.О., контактные телефоны получателя и отправителя.

Стоимость оказываемых нашей компанией услуг установлена на среднем по России уровне. Однако для постоянных клиентов компания «Транс-Экспресс» готова предоставить услуги с приятными скидками.

Продолжительность транспортировки груза зависит от расстояния до конечного пункта. Региональные грузоперевозки по России в среднем выполняются в течение 2-3 дней (максимальный срок – 7 дней, минимальный срок – 1 день). Доставка груза гарантируется компанией «Транс-Экспресс» в строгом соответствии с обозначенными сроками.

В день доставки груза в пункт назначения сотрудники компании оповестят получателя, позвонив по номеру телефона, который был указан отправителем.

Да, может. Модели грузовых автомашин, имеющиеся в нашем автопарке, оснащены системой навигации, которая позволяет отслеживать доставку груза на любом участке маршрута. Помимо этого, клиент всегда может связаться со специалистом нашей компании, чтобы уточнить, где находится его груз и когда он будет доставлен.

Груз бесплатно хранится на складе первые трое суток, без учета дня прибытия.

Оплатить транспортировку в нашей компании может как получатель, так и отправитель.

«Транс-Экспресс» принимает оплату по безналичному и наличному расчету. Предоплата взимается при осуществлении международных и региональных грузоперевозок. Счет выставляется два раза в месяц: в день предоплаты и по окончании выполнения услуги. Внесение предоплаты при городских грузоперевозках не требуется.

Такой способ оплаты возможен. Для этого лицу, выступающему плательщиком, следует направить письмо по факсу с просьбой выставить на себя счет на оплату перевозки груза, указав получателя и отправителя груза, дату отправки груза, номер накладной на груз.

Позвонив по любому из указанных в «контактах» телефонам наш сотрудник предоставит вам информацию по интересующим вас направлениям грузоперевозок, а также сориентирует вас по действующим тарифам.
Заключить договор можно по адресу: г.Новосибирск, пл. К. Маркса 7, офис 809. МФК СанСити

Чтобы сменить получателя, отправителю следует предоставить письмо о смене получателя по накладной в филиал компании, где была произведена сдача груза к перевозке.

Получатель должен указать номер накладной на доставляемый груз, предъявить водительское удостоверение или паспорт, а для юридических лиц необходимо также предъявить доверенность.

На складе транспортной компании производятся любые погрузочно-разгрузочные работы, причем они бесплатны вне зависимости от веса груза и его объема.

Да, «Транс-Экспресс» оказывает услуги по страхованию грузов от пропажи, порчи, повреждения и прочих непредвиденных ситуаций. Действие страховки распространяется на все этапы перевозки – от погрузки до выгрузки в пункте назначения.

Да, спектр услуг «Транс-Экспресс» включает в себя услуги квалифицированных логистов. Помимо этого, для обеспечения безопасности и полной сохранности вашего груза мы предоставляем услуги страхования и охраны.

Дополнительная упаковка для любого вида груза, по желанию клиента, может быть произведена на всех складах компании.

Под экспедированием груза подразумевается обеспечение сохранности груза в процессе грузоперевозки с момента его принятия до момента его передачи конечному получателю. В число задач экспедитора входят охрана перевозимых грузов, своевременное прохождение всех стадий сопровождения грузов и неукоснительное следование заранее составленному маршруту.